Luk Schildermans, psycholoog – professional coach, Logos bvba:
Familieleden zijn naast familie ook collega, manager, lid van directieraad, CEO of voorzitter van de Raad van bestuur. De uitdaging is telkens dezelfde. Het is vaak erg moeilijk voor de betrokken familieleden om om te gaan met deze verschillende rollen. Hoe ben je naast een goede zorgzame vader ook een consequente leidinggevende waarin je soms minder populaire beslissingen moet nemen? Hoe slaag je erin om op zondag een rustig familiediner te hebben en maandag een pittige discussie te voeren over de budgetten? De coach heeft als neutrale buitenstaander een belangrijke taak in deze rol-uitklaring. Hij helpt familieleden omgaan met de complexiteit van de familiale dynamiek. Hij kan familieleden ook helpen om inzicht te verwerven in hun verschillende rollen en de verwarringen die hiermee altijd gepaard gaan en hoe ze daar het beste mee omgaan. Als familiant erkennen dat het dragen van deze verschillende petten complex is, is vaak een eerste stap. De coach kan een faciliterende rol spelen tussen familieleden in het familiebedrijf. Vaak moet hij er eerst voor zorgen dat oude conflicten worden uitgeklaard. Coaching kan helpen om niet verloren te lopen in dit doolhof van emoties. Dankzij de juiste begeleiding slaag je er als familie in om optimaal professioneel te functioneren én om als familie gelukkig te blijven. Uiteindelijk leren de familieleden constructief met elkaar te communiceren, waardoor de sterktes van het familiale het bedrijf ten goede komen, en niet afremmen. Het komt erop neer dat de coach niet probeert om de conflicten op te lossen, maar dat hij er voor zorgt dat de familie over conflicten kan debatteren in plaats van ruzie te maken.